מדיניות משלוחים

אתר ורטיז פרו :

עלויות משלוח:

משלוח עד הבית: בעלות 24.90 ש”ח.
איסוף עצמי מהחנות בקניום כפר סבא הירוקה: ללא עלות.

*ברכישה מעל 299 ש”ח, המשלוח עד הבית חינם.

זמני אספקה:
אנו עושים את מירב המאמצים להעניק לכלל לקוחותינו את השירות הטוב ביותר ולספק את החבילות במהירות האפשרית.

  • משלוח באמצעות שליח עד הבית:
    זמן הטיפול בהזמנה באתר מרגע קליטתה ועד להעברתה לחברת השליחויות הינו עד 2 ימי עסקים.
    מיד בסיום הטיפול בהזמנה, חבילתך תעבור לחברת השליחויות לצורך מסירה (בין 2-4 ימי עסקים נוספים. למעט יישובים מרוחקים* – עד 6 ימי עסקים).
    *אילת ,יישובי הערבה, אזור רמת הגולן, יישובים מעבר לקו הירוק ועוד.
    ניתן להתעדכן בנושא דרך שירות הלקוחות שלנו.
    זמן האספקה הממוצע (בתקופת שגרה) מרגע קבלת ההזמנה באתר ועד ההגעה לבית הלקוח: שלושה ימי עסקים.
  • איסוף עצמי מהחנות בקניון כפר סבא הירוקה
    ניתן להגיע ולאסוף מיד בסיום ההזמנה. כדאי לבדוק איתנו קודם לכן שהזמנתכם מוכנה.

ימי אספקה באתר אינם כוללים את יום ההזמנה, ימי שישי, שבת, ערבי וימי חג.
יש לשים לב: בימי חג ובתקופות SALE כמו Shopping IL, Black Friday  ייתכנו עיכובים קלים בזמני אספקת החבילות.

החלפות והחזרות:

ביטול עסקה יתאפשר עד ימי עסקים לכלל המוצרים הנרכשים באתר האינטרנט למעט מוצרי הלבשה תחתונה ובלבד שהמוצר חדש ובאריזתו המקורית בלבד. מוצר ששומש לא יקבל שירות.

החלפת מוצר למוצר אחר או קבלת זיכוי לקנייה בחנות יתאפשר עד חצי שנה = 180 ימים ממועד הקנייה!

החלפת מוצר בחנות בקניון כפר סבא הירוקה – ללא עלות

החלפת מוצר/איסוך המוצר עם שליח עד הבית להחלפה בעלות של 24.90₪ למשלוח.